Support Technique

Foire aux questions

Nom de domaine

1. Pour combien de temps mon nom de domaine est-il réservé ?
2. Qu’est-ce qu’un nom de domaine ?

1. Pour combien de temps mon nom de domaine est-il réservé ?
   De 1 à 10 ans, selon le forfait que vous avez choisi. Voir la liste des forfaits.


2. Qu’est-ce qu’un nom de domaine ?
   Un nom de domaine est l’identifiant de l’adresse d’un site internet. Par exemple, dans l’adresse http://www.wendat.com, « wendat.com » est le nom de domaine. Vous pouvez définir vous-même le premier terme du nom de domaine, dans la mesure où celui-ci n’est pas déjà pris, et le deuxième terme correspond au code de votre pays (.ca pour Canada, .fr pour France, .pl pour Pologne,…) ou à un domaine générique : le .com est mondial.

Hébergement

1. Où puis-je trouver la documentation pour utiliser le panneau de contrôle PLESK?

1. Où puis-je trouver la documentation pour utiliser le panneau de contrôle PLESK?
   Vous trouverez toute l'information nécessaire sur le site de Plesk
   http://www.swsoft.com/en/products/plesk/docs/

Courriel

1. Où puis-je trouver de la documention sur l'outil webmail?
2. Quelles sont les informations nécessaires pour faire la configuration de mon logiciel de courriel ?

1. Où puis-je trouver de la documention sur l'outil webmail?
   Sur le sure Horde Project à l'adresse suivante:
   http://www.horde.org/documentation.php
   


2. Quelles sont les informations nécessaires pour faire la configuration de mon logiciel de courriel ?
   
   • Serveur entrant : mail.votrenomdedomaine.com
   • Nom d'usage : tout ce qui précède le @ dans l'adresse courriel
   • Mot de passe : contactez Wendat si aucun mot de passe ne vous a été communiqué
   • Serveur de courriel sortant (SMTP) : vous devez entrer l'adresse SMTP fournie par votre fournisseur Internet

Autres

1. Comment puis-je contacter un représentant de Wendat ?

1. Comment puis-je contacter un représentant de Wendat ?
   Visitez la section contact du site Internet de Wendat technologies. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour nous rejoindre